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Bestellinformationen, Fristen und Konditionen

Bestellungen

Bestellungen können via Telefon, Fax und Email gemacht werden. Jede Bestellung muss wenn möglich eine Bestellnummer oder eine Kontaktperson für allfällige Rückfragen aufweisen. Es gilt der aktuell festgesetzte Preis. Eine Bestellung gilt als nicht abgeschlossen, solange sie nicht durch MDDD bestätigt wurde. Wir beliefern nur medizinisches Fachpersonal wie Ärzte, Labors, Spitäler, Apotheken, Drogerien und Heime. Keine Belieferung an Privatpersonen.
Aufträge mit Versand ins Ausland werden speziell gehandhabt. Bestelladresse:

MD Doctors Direct GmbH

Gewerbestrasse 9

8132 Egg bei Zürich

Switzerland

Preise

Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MWSt. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen. Eine aktuelle Preisliste kann auf Verlangen bestellt werden. Für jede Bestellung wird je nach Lieferwahl ein Portobetrag erhoben, mindestens jedoch aber CHF 10.-.

Zahlung

Vorauszahlung für sämtliche Bestellungen. Genehmigte Kundenkontos erhalten eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei geschuldeten Beträgen trägt der Kunde für erstellte Mahnungen oder aber bei Betreibungen sämtliche anfallenden Kosten, inklusive einer angemessenen Anwaltsgebühr.

Lieferung

MDDD beliefert weder Privat- noch Postfachadressen. MDDD erlaubt sich die bestmöglichste Versandvariante zu wählen, um eine Sicherstellung der Ware zu gewährleisten, um Lieferkosten zu minimieren und um eine optimale Verfolgung der Ware zu ermöglichen. MDDD ist bestrebt, jede Bestellung so schnell als möglich zu bearbeiten.

Dokumente

Der Kunde ist verpflichtet, uns alle nötigen Dokumente und Papiere zuzustellen, welche für den Zoll oder andere Zwecke benötigt werden.

Umtausch, Rückgabe

Es können keine Retouren akzeptiert werden ohne die vorherige Zustimmung von MD Doctors Direct unter gleichzeitiger Registierung einer RAM Beanstandungsnummer. Nur ungeöffnete Produkte können retourniert werden. Beanstandungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erhoben werden. Sollte die Beanstandung nicht gerechtfertigt sein, werden Transportkosten sowie 20% der Bearbeitungsgebühren erhoben. Von MD Doctors Direct akzeptierte Retouren müssen 3 Tage nach Bestätigung bei uns eingetroffen sein. Rückgaben von Produkten mit kurzem Verfall oder bei Produkten mit spezieller Handhabung können extra Spesen erhoben werden.

Beschränkte Gewährleistung

MDDD gewährt nur dem ursprünglichen Kunden einen Garantieanspruch, und nur auf Produkte die im Katalog, auf der Homepage oder in der Packungsbeilage beschrieben sind. Die Haftung von MDDD ist ausschliesslich beschränkt auf die Ersatzlieferung von ungebrauchten Produkten oder der Rückzahlung des Kaufpreises, wahlweise nach Ermessen von MD Doctors Direct. Der Kunde muss sich innerhalb der gültigen Gewährleistungsfrist mit einem Vertreter von MD Doctors Direct in Verbindung setzen um eine Gewärhrleistungsgenehmigung zu erhalten. Aussagen zu Produkten von MD Doctors Mitarbeitern oder Vertreibern von MD Doctors Produkten berechtigen nicht zu einem Garantieanspruch und sind für den Käufer nicht verbindlich. DIE VORGENANNTEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND ANSPRÜCHE SIND ABSCHLIESSEND UND MDDD LEHNT JEGLICHE GESETZLICHE ODER VERTRAGLICHE GEWÄHRLEISTUNG UND ZUSICHERUNG AB, BIS AUF JENE GENANNTEN PUNKTE IN DIESEM PARAGRAPH. DIESE GEWÄHRLEISTUNG GILR NUR FÜR DEN URSPRÜNGLICHEN ZWECK UND GEBRAUCH DES EINZELNEN PRODUKTS. MDDD übernimmt keine Haftung für Indirekt- oder Folgeschäden und/oder –Kosten, entstanden durch den Gebrauch von unseren Produkten.

Streitfall-Beschluss 

Jede Bestellung wird an MDDD in Egg/ZH eingereicht und von da aus bearbeitet. Folgedessen unterstehen alle Transaktionen zwischen dem Kunden und MDDD dem Schweizer Recht. Alle Konflikte, entstanden durch Bestellungen bei MDDD, die nicht durch Gespräche zwischen den beiden Parteien gelöst werden können, (inklusive allen eingeschränkten Gewährleistungen) unterliegen dem Gerichtsstand Zürich.

Verkaufsbedingungen

Sofern wir nicht eine schriftliche Vertragsvereinbarung unterzeichnet haben, gelten bei allen Transaktionen zwischen dem Kunden und MDDD die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen, ungeachtet dessen, was auf der Rechnung oder in einem weiteren Kundendokument vermerkt ist.